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城市: 成都
地址: 成都市金牛區二環路北三段
電話: 成都站訂票電話:028-96789901;咨詢電話:028-86433232
交通: 829路
介紹:

        成都車站地處寶成、成渝、成昆、達成四條鐵路干線的交匯點,是西南的客運特等站。年旅客到發量近2千8百萬人次,日均到發旅客7萬余人次,春運高峰日發送旅客突破6萬人;已連續15年實現安全年。

  車站站房候車廳總面積為22514平方米,可容9000人同時候車。

  全站引導系統、售票窗口電子揭示系統,售票窗口雙屏顯示系統,安檢系統和三品實物展示柜使車站硬件設施的配置更加完善,保證了旅客的安全出行。

  舒適的購票環境,方便的購票過程和多樣的購票選擇,是車站吸引客流的關鍵。車站主要采用窗口售票、代售點售票、11185送票和網上訂票等。

  車站售票大廳日常設有36個窗口,根據客流情況適時進行增開和調整,高峰時段設置達到了67個。

  為了體現“以人為本、旅客至上”服務理念,我站拓展了服務項目:

  1.設置無障礙通道和低位售票窗口,方便殘疾人購票;
  2.在茶座候車廳,為70歲以上老年人和殘疾旅客,提供“幫老助殘”愛心服務,免費提供茶水、殘疾車,由專人送進站、送上車;
  3.購置電子寄存柜,方便旅客存取物品;
  4.在候車廳內,每日向旅客提供列車終到城市的天氣預報;
  5.提供小紅帽特色服務,方便旅客乘車;
  6.車站專門開辟了母嬰和軍人候車區,使候車區的設置更加齊全,服務功能更加完善;
  7.為重點旅客提供重點服務。






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